Tabela 2: Artigo com formatação HTML --- Como baixar o WhatsApp Business Messenger
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes e expandir seus negócios, experimente o Business WhatsApp Messenger. Este é um aplicativo gratuito para download que permite que você tenha uma presença comercial no WhatsApp, uma das plataformas de mensagens mais populares do mundo.
O que é o Mensageiro WhatsApp Empresarial?
O Business WhatsApp Messenger é um aplicativo separado do WhatsApp Messenger, projetado especificamente para pequenas empresas. Possui alguns recursos que não estão disponíveis no WhatsApp Messenger, como:
download business whatsapp messenger
Perfil de negócios: Você pode criar um perfil para sua empresa que inclua seu site, localização, informações de contato e uma descrição de seus produtos ou serviços.
Ferramentas de mensagens de negócios: Você pode usar mensagens automáticas para cumprimentar seus clientes na primeira mensagem ou informá-los quando você estiver ausente. Você também pode usar respostas rápidas para salvar e reutilizar mensagens enviadas com frequência.
Catálogo: Você pode mostrar seus produtos ou serviços em um catálogo que seus clientes podem navegar no aplicativo. Você pode adicionar imagens, preços, descrições e links para seus itens de catálogo.
Como Baixar Business WhatsApp Messenger para Android
Se você possui um dispositivo Android, pode baixar o Business WhatsApp Messenger na Google Play Store. Aqui estão os passos a seguir:
Abra a Google Play Store no seu dispositivo e procure por "Business WhatsApp Messenger".
Toque no ícone do aplicativo que tem um balão de bate-papo verde com um "B" branco dentro dele.
Toque em "Instalar" e aguarde o download e instalação do aplicativo no seu dispositivo.
Depois que o aplicativo estiver instalado, toque em "Abrir" para iniciá-lo.
Você também pode digitalizar este código QR para ir diretamente para a página do aplicativo na Google Play Store:
Como baixar o Business WhatsApp Messenger para iOS
Se você possui um dispositivo iOS, pode baixar o Business WhatsApp Messenger na App Store. Aqui estão os passos a seguir:
Abra a App Store no seu dispositivo e procure por "Business WhatsApp Messenger".
Toque no ícone do aplicativo que tem um balão de bate-papo verde com um "B" branco dentro dele.
Toque em "Obter" e digite sua senha de ID Apple ou use o Touch ID ou o Face ID para confirmar.
Aguarde até que o aplicativo seja baixado e instalado no seu dispositivo.
Depois que o aplicativo estiver instalado, toque em "Abrir" para iniciá-lo.
Você também pode digitalizar este código QR para ir diretamente para a página do aplicativo na App Store:
Como configurar o WhatsApp Business Messenger
Depois de baixar e instalar o Business WhatsApp Messenger, você precisa configurar seu perfil comercial e verificar seu número de telefone. Aqui estão os passos a seguir:
Abra o Business WhatsApp Messenger e concorde com os termos de serviço e política de privacidade.
Selecione seu país e digite seu número de telefone. Este deve ser o mesmo número que você usa para sua comunicação comercial. Toque em "Avançar".
Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica. Digite o código e toque em "Continuar".
Você será solicitado a criar um nome comercial. Este nome ficará visível para seus clientes e não poderá ser alterado posteriormente. Escolha um nome que represente sua empresa e toque em "Avançar".
Você será direcionado para a página de perfil da sua empresa. Aqui você pode adicionar mais informações sobre sua empresa, como site, localização, informações de contato e uma descrição de seus produtos ou serviços. Toque em "Editar" para fazer alterações e toque em "Salvar" quando terminar.
Você também pode acessar sua página de perfil comercial a qualquer momento tocando no ícone de menu no canto superior direito e selecionando "Configurações". Em seguida, toque em "Configurações comerciais" e depois em "Perfil comercial".
Como usar o WhatsApp Business Messenger
Agora que você configurou seu perfil comercial, pode começar a usar o Business WhatsApp Messenger para se comunicar com seus clientes e expandir seus negócios.Aqui estão alguns dos principais recursos do aplicativo que você pode usar:
Ferramentas de mensagens: Você pode usar mensagens automáticas para cumprimentar seus clientes na primeira mensagem ou informá-los quando você estiver ausente. Você também pode usar respostas rápidas para salvar e reutilizar mensagens enviadas com frequência. Para acessar essas ferramentas, toque no ícone do menu no canto superior direito e selecione "Configurações". Em seguida, toque em "Configurações de negócios" e depois em "Ferramentas de mensagens".
Catálogo: Você pode mostrar seus produtos ou serviços em um catálogo que seus clientes podem navegar no aplicativo. Você pode adicionar imagens, preços, descrições e links para seus itens de catálogo. Para criar ou editar seu catálogo, toque no ícone do menu no canto superior direito e selecione "Configurações". Em seguida, toque em "Configurações de negócios" e depois em "Catálogo".
Marcadores: Você pode usar rótulos para organizar seus chats e contatos em diferentes categorias, como novo cliente, pedido feito, pagamento pendente, etc. Você também pode filtrar seus chats por rótulos para encontrá-los facilmente. Para criar ou editar etiquetas, toque no ícone do menu no canto superior direito e selecione "Etiquetas".
Análise: Você pode visualizar algumas estatísticas sobre sua comunicação comercial, como o número de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas. Você também pode ver quantos clientes visualizaram seu catálogo e quantos clicaram em seus links. Para acessar as análises, toque no ícone do menu no canto superior direito e selecione "Ferramentas de negócios". Em seguida, toque em "Estatísticas".
Dicas e truques para o WhatsApp Messenger de negócios
Aqui estão algumas dicas e truques que podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Business WhatsApp Messenger e melhorar a satisfação e a fidelidade do cliente:
Use um tom e uma linguagem profissionais: Mesmo que você esteja usando um estilo de conversação, você ainda deve manter um tom e uma linguagem profissionais ao se comunicar com seus clientes. Evite usar gírias, abreviações, emojis ou pontuação excessiva. Use gramática, ortografia e pontuação adequadas. Seja educado e respeitoso.
Responda prontamente e com clareza: Os clientes esperam uma resposta rápida e clara quando entram em contato com você pelo WhatsApp. Tente responder o mais rápido possível e forneça todas as informações relevantes de que eles precisam. Se você não estiver disponível, use uma mensagem de ausência para que eles saibam quando você estará de volta. Se você precisar de mais tempo para resolver um problema, informe-os de que está trabalhando nisso e forneça um prazo estimado.
Use multimídia e links: Você pode aprimorar sua comunicação usando multimídia e links em suas mensagens. Você pode enviar imagens, vídeos, arquivos de áudio, documentos ou localização para seus clientes. Você também pode compartilhar links para seu site, páginas de mídia social ou outras plataformas online. Isso pode ajudá-lo a mostrar seus produtos ou serviços, fornecer mais informações ou encaminhá-los para outros canais.
Peça feedback e críticas: Você pode usar o Business WhatsApp Messenger para solicitar feedback e avaliações de seus clientes. Isso pode ajudá-lo a melhorar seus produtos ou serviços, identificar áreas de melhoria e criar confiança e credibilidade. Você também pode usar feedback e avaliações para gerar depoimentos ou referências para sua empresa.
Para comparar o Business WhatsApp Messenger com o WhatsApp Messenger, você pode usar esta tabela:
Funcionalidade Mensageiro do WhatsApp de negócios Mensageiro do WhatsApp --- --- --- Perfil comercial Sim Não Ferramentas de mensagens de negócios Sim Não Catálogo Sim Não Etiquetas Sim Não Análise Sim Não Chamadas de vídeo Sim Sim Chamadas de voz Sim Sim Bate-papos em grupo Sim Sim Atualizações de status Sim Sim Conclusão
Concluindo, o Business WhatsApp Messenger é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes e expandir seus negócios. É fácil de baixar, configurar e usar. Possui alguns recursos que não estão disponíveis no WhatsApp Messenger, como perfil comercial, ferramentas de mensagens comerciais, catálogo, rótulos e análises.Ele também permite que você use multimídia e links em suas mensagens. Você pode usar algumas dicas e truques para otimizar sua comunicação comercial no WhatsApp, como usar um tom e uma linguagem profissionais, responder com rapidez e clareza, usar multimídia e links e pedir feedback e críticas.
Se você estiver interessado em experimentar o Business WhatsApp Messenger para sua empresa, você pode baixá-lo na Google Play Store ou na App Store hoje mesmo. Você também pode visitar o site oficial do Business WhatsApp Messenger para obter mais informações.
perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas frequentes sobre o Business WhatsApp Messenger:
O Business WhatsApp Messenger é gratuito?
Sim, o Business WhatsApp Messenger é gratuito para baixar e usar. No entanto, taxas de dados podem ser aplicadas para usar o aplicativo em sua rede móvel.
Posso usar o Business WhatsApp Messenger e o WhatsApp Messenger no mesmo telefone?
Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone se estiverem vinculados a números de telefone diferentes. No entanto, você não pode vincular os dois aplicativos ao mesmo número de telefone.
Como posso migrar meu histórico de conversas do WhatsApp Messenger para o Business WhatsApp Messenger?
Você pode migrar seu histórico de bate-papo do WhatsApp Messenger para o Business WhatsApp Messenger seguindo estas etapas:
Faça backup do seu histórico de conversas no WhatsApp Messenger acessando "Configurações" > "Chats" > "Backup de conversas".
Faça backup do seu histórico de conversas no WhatsApp Messenger acessando "Configurações" > "Chats" > "Backup de conversas".
Desinstale o WhatsApp Messenger do seu telefone.
Instale o Business WhatsApp Messenger da Google Play Store ou App Store e verifique seu número de telefone.
Restaure seu histórico de bate-papo do backup seguindo as instruções na tela.
Observe que você só pode migrar seu histórico de bate-papo uma vez e não pode voltar ao WhatsApp Messenger com o mesmo número de telefone.
Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente do Business WhatsApp Messenger?
Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente do Business WhatsApp Messenger acessando "Configurações" > "Ajuda" > "Fale conosco".Você também pode visitar o centro de ajuda do Business WhatsApp Messenger para obter mais recursos e perguntas frequentes.
Como posso excluir minha conta do Business WhatsApp Messenger?
Você pode excluir sua conta do Business WhatsApp Messenger acessando "Configurações" > "Conta" > "Excluir minha conta". Você precisará inserir seu número de telefone e tocar em "Excluir minha conta". Isso excluirá seu perfil comercial, catálogo, histórico de bate-papo e todos os outros dados associados à sua conta. Você também será removido de todos os grupos e seu número de telefone será desvinculado do Business WhatsApp Messenger. 0517a86e26