WhatsApp Business Free: como usar o app gratuito para pequenas empresas

APK gratuito do WhatsApp Business: o que é e como baixar

O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Mas você sabia que também existe uma versão do WhatsApp para empresas? O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito para download que permite que pequenas empresas se comuniquem com seus clientes, mostrem seus produtos e serviços e automatizem seus fluxos de trabalho. Neste artigo, explicaremos o que é o WhatsApp Business, como ele difere do WhatsApp, quais recursos e benefícios ele oferece e como baixar e configurar o apk gratuito do WhatsApp Business no seu dispositivo Android.

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O que é WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas interagirem com os clientes pela plataforma. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas e bate-papo em grupo. Existem duas maneiras de usar o WhatsApp para negócios: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform. O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático. Neste artigo, vamos nos concentrar na versão app do WhatsApp Business.

WhatsApp Business x WhatsApp

A principal diferença entre o WhatsApp e o WhatsApp Business é que as empresas obtêm um Perfil Comercial verificado e mais completo para que os clientes possam confiar com quem estão conversando. As empresas também podem usar ferramentas especiais para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens. Aqui estão algumas das principais diferenças entre os dois aplicativos:

• O WhatsApp é para comunicação pessoal, enquanto o WhatsApp Business é para fins comerciais.

• O WhatsApp não possui nenhum bot ou recurso de resposta rápida, enquanto o WhatsApp Business possui respostas rápidas e também um recurso de bot.

• O WhatsApp não permite que você crie um catálogo de seus produtos e serviços, mas o WhatsApp Business permite.

• O WhatsApp não possui rótulos ou tags para organizar seus bate-papos, enquanto o WhatsApp Business possui.

• O WhatsApp não possui análises ou métricas para medir seu desempenho, enquanto o WhatsApp Business possui.

Recursos e benefícios do WhatsApp Business

O WhatsApp Business possui vários recursos e benefícios que podem ajudá-lo a melhorar seu atendimento ao cliente, marketing e vendas. Aqui estão alguns deles:

• Você pode criar um catálogo para mostrar seus produtos e serviços e usar ferramentas especiais para automatizar, classificar e responder rapidamente às mensagens.

• Você pode enviar comunicações ricas em recursos, como arquivos, imagens, vídeos, áudio, adesivos, emojis e localização.

• Você pode usar pontos de entrada nativos, como códigos QR, links curtos, botões, adesivos e anúncios para atrair clientes para o seu número do WhatsApp.

• Você pode ativar respostas mais simples e rápidas usando modelos, respostas rápidas, mensagens de saudação e mensagens de ausência.

• Você pode entender o envolvimento da mensagem usando métricas como enviadas, entregues, lidas e recebidas.

• Você pode construir relacionamentos duradouros com os clientes, fornecendo suporte personalizado e conveniente.

Como Baixar o APK Grátis do WhatsApp Business

Se você deseja usar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, tem duas opções: baixá-lo da Google Play Store ou baixá-lo de um site de terceiros. Aqui estão as etapas para ambos os métodos:

Baixe na Google Play Store

• Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo Android.

• Pesquise por "WhatsApp Business" na barra de pesquisa.

• Selecione o aplicativo com o logotipo verde e toque em "Instalar".

• Aguarde até que o aplicativo seja baixado e instalado no seu dispositivo.

• Abra o aplicativo e siga as instruções para configurar sua conta.

Baixe de sites de terceiros

• Abra um navegador da Web em seu dispositivo Android.

• Pesquise por "WhatsApp um código de verificação via SMS ou uma chamada telefônica. Digite o código e toque em "Avançar".

• Você verá uma mensagem que diz "Movendo bate-papos para o WhatsApp Business". Toque em "Continuar" e depois em "Concluído".

• Sua conta do WhatsApp Business agora está verificada e pronta para uso.

Crie seu perfil comercial

• Toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecione "Configurações".

• Toque em "Configurações da empresa" e depois em "Perfil da empresa".

• Insira o nome da sua empresa, categoria, descrição, localização, horário de funcionamento, e-mail e site. Você também pode adicionar uma foto de perfil e uma foto de capa.

• Toque em "Salvar" para completar seu perfil.

Usar ferramentas e catálogos de mensagens

• Para usar as ferramentas de mensagens, toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecione "Ferramentas de negócios".

• Você pode configurar respostas rápidas, mensagens de saudação, mensagens de ausência, marcadores e atalhos para gerenciar suas conversas.

• Para criar um catálogo, toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito do aplicativo e selecione "Catálogo".

• Toque no ícone "+" para adicionar um novo produto ou serviço. Você pode inserir o nome, preço, descrição, link e imagem do seu item.

• Toque em "Salvar" para adicionar o item ao seu catálogo.

• Você pode compartilhar seu catálogo com seus clientes tocando no ícone de anexo (clipe) em um chat e selecionando "Catálogo".

Conclusão

O WhatsApp Business é um ótimo aplicativo para pequenas empresas que desejam se conectar com seus clientes de maneira conveniente e pessoal. Ele permite que você crie um perfil profissional, mostre seus produtos e serviços e automatize suas mensagens. Você pode baixar o apk gratuito do WhatsApp Business na Google Play Store ou em sites de terceiros. Você também pode configurar sua conta e perfil facilmente seguindo as etapas acima. Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre o WhatsApp Business, entre em contato conosco ou deixe um comentário abaixo.

perguntas frequentes

• Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp no mesmo telefone?Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, mas precisa ter números de telefone diferentes para cada aplicativo.

• Posso transferir meu histórico de conversas do WhatsApp para o WhatsApp Business?Sim, você pode transferir seu histórico de conversas do WhatsApp para o WhatsApp Business usando o recurso de backup e restauração em ambos os aplicativos.

• Como posso ser verificado no WhatsApp Business?Você pode ser verificado no WhatsApp Business enviando suas informações comerciais e documentos para o WhatsApp. Se sua empresa for verificada, você verá um selo verde ao lado de seu nome em seu perfil.

• Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?Você pode excluir sua conta do WhatsApp Business acessando Configurações > Conta > Excluir minha conta. Isso apagará seu perfil, histórico de mensagens, catálogos e marcadores.

• Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?Você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business acessando Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode visitar o site ou blog do WhatsApp Business para obter mais informações e recursos.

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